Gratuité du parking métro Kraainem – ça bouge … enfin !

Depuis septembre 2022, l’accès au parking P+R de la station de métro Kraainem est gratuit pour les usagers du métro.

Enfin … en théorie … car dans la pratique … la gratuité ne fonctionne pas toujours ou pas correctement et il est régulièrement nécessaire de contacter le gardien du parking via l’interphone pour sortir sans payer.

De nombreux utilisateurs du parking (Kraainemois ou autres) s’en sont plaint à Parking.Brussels, l’organisme bruxellois qui gère ce parking, sans obtenir de solution satisfaisante.

Pour tenter de mettre fin à cette situation, Kraainem-Unie (via le bourgmestre Bertrand Waucquez et la conseillère communale Vinciane De Meutter-Cardinael) a demandé aux autorités de Parking.Brussels de venir constater les problèmes sur place.

Ce mercredi 27 septembre, nous avons donc pu rencontrer – sur place – deux représentants de Parking. Brussels ainsi qu’un collaborateur de la société privée qui exploite le parking.

Sur base de différents tests en situation réelle, plusieurs types de problèmes ont été identifiés :

• Information peu claire : les instructions données en français et néerlandais n’étaient pas les mêmes, seule une langue était correcte.
• Connexion instable au réseau Internet.
• Borne mal orientée par rapport au soleil et ergonomiquement compliquée à utiliser.
• Entretien nécessaire de la barrière d’entrée qui génère actuellement des nuisances sonores.

Un plan d’action pour régler tous les problèmes nous a été communiqué par Parking.Brussels.

D’ici là, lorsque vous rencontrez des problèmes pour obtenir la gratuité, il n’y a pas d’autre solution que demander au gardien du parking de vous ouvrir la barrière à la sortie.

Interview de Vinciane Cardinael – De Meutter (conseillère communale)